En réception : chaque appel décroché, 24/7. En émission : vos campagnes d'information, de collecte et de prospection. Dans la langue configurée pour vos clients, français ou arabe, avec la main passée à vos équipes dès que l'appel le demande.
Un agent vocal calibré aux codes, au vocabulaire et aux attentes de votre secteur.
Votre agent vocal s'intègre à vos outils existants, sans changer vos habitudes.
Un accueil téléphonique disponible en continu, sans surcoût de personnel.
accueil en continu
appels en autonomie
d'appels manqués
temps de décroché
Un appel manqué ne laisse pas de trace dans vos chiffres : c'est un client qui a appelé un concurrent, et vous ne le saurez jamais. Avec un agent qui décroche tout, chaque demande devient une donnée : traitée, transférée ou rappelée, mais jamais perdue.
Relancer 200 devis ou confirmer 80 rendez-vous, c'est une semaine de travail pour un commercial, et une journée pour un agent qui mène plusieurs appels en parallèle. Vos équipes ne passent plus les appels : elles reçoivent les résultats, triés, et ne rappellent que les contacts qui comptent.
Tout ce qu'il faut savoir avant de déployer votre IA vocale.
Oui, et vous n'avez pas à nous croire sur parole : en démonstration, vous l'écoutez et vous lui parlez, avant tout engagement. Il a un débit naturel, comprend qu'on l'interrompt, reformule si besoin. Et il se présente comme un agent : vos clients savent à qui ils parlent, aucune imitation trompeuse.
Il la comprend bien : un client qui mélange français, arabe et darija est suivi sans difficulté. Pour la voix, vous configurez la langue de votre agent, français, anglais ou arabe, ce dernier intégrant naturellement des tournures darija. Et nous vous le disons franchement : la darija vocale pure n'est pas encore au niveau que nous exigeons, alors nous ne la vendons pas.
Le prix dépend du nombre de lignes, des langues, du volume d'appels et des intégrations (téléphonie, CRM) : le tarif se définit lors du devis, après analyse de votre besoin. Le coût des minutes d'appel est refacturé au réel et la maintenance reste optionnelle. À titre indicatif, la mise en place démarre à 10 000 MAD HT. Réservez un échange via notre formulaire.
L'agent appelle uniquement selon des règles fixées avec vous : il se présente, annonce pour qui il appelle et pourquoi, respecte des plages horaires définies, et met fin à l'appel dès que la personne le demande, avec retrait immédiat de la liste. Une campagne travaille votre image autant que vos résultats : elle est conçue pour protéger les deux.
Dès qu'une demande sort du cadre, qu'un appelant le demande ou qu'une tension se fait entendre. Le transfert emporte le contexte de l'appel : votre client n'a jamais à tout réexpliquer. Ces règles de passage, c'est vous qui les fixez avec nous au cadrage.
Vous décidez si les appels sont enregistrés, et l'appelant en est informé dès le début de l'appel : c'est la règle, et nous la respectons sans exception. Conformité loi 09-08 (CNDP), accès restreints, durée de conservation définie avec vous. Vos conversations clients restent les vôtres.
Elle reste en place. L'agent se branche sur vos numéros et votre standard existants, fixe ou VoIP, et se connecte à votre CRM et votre agenda. La meilleure façon de le raccorder dépend de votre installation : c'est un point que nous validons ensemble au cadrage, avant tout engagement.
Comptez 2 à 4 semaines : cadrage, écriture des scénarios d'appel avec vous, choix de la voix que vous écoutez et validez, tests avec vos équipes, puis mise en ligne progressive. À chaque étape vous savez où en est le projet, et rien ne passe en production sans votre accord.
Une autre question ? Notre chatbot vous répond en direct.
