وكلاء صوتيون بالذكاء الاصطناعي

نعم، ولستم مضطرّين لتصديقنا: في العرض التوضيحي تستمعون إليه وتتحدّثون معه، قبل أي التزام. له إيقاع طبيعي، يفهم المقاطعة، ويعيد الصياغة عند الحاجة. وهو يعرّف بنفسه كوكيل: عملاؤكم يعرفون مع من يتحدّثون، دون أي تقليد مضلّل.

يفهمها جيّدًا: العميل الذي يخلط الفرنسية والعربية والدارجة يُتابَع دون صعوبة. أما الصوت فتضبطون لغة وكيلكم، الفرنسية أو الإنجليزية أو العربية، وهذه الأخيرة تحمل طبيعيًا تعابير دارجة. ونقولها بصراحة: الدارجة المنطوقة الخالصة ليست بعدُ في المستوى الذي نشترطه، لذلك لا نبيعها.

يعتمد السعر على عدد الخطوط واللغات وحجم المكالمات والتكاملات (الهاتف، CRM): تُحدَّد التعريفة عند إعداد عرض الأسعار بعد تحليل احتياجك. تُفوتَر دقائق المكالمات بسعر التكلفة وتبقى الصيانة اختيارية. للإشارة، يبدأ التنصيب من 10000 درهم دون احتساب الضريبة. احجز مكالمة عبر نموذجنا.

الوكيل يتصل فقط وفق قواعد نضعها معكم: يعرّف بنفسه، يعلن لمن يتصل ولماذا، يحترم أوقاتًا محدّدة، وينهي المكالمة بمجرّد أن يطلب الشخص ذلك، مع سحبه فورًا من اللائحة. الحملة تشتغل على صورتكم بقدر ما تشتغل على نتائجكم: وهي مصمّمة لحماية الاثنين.

بمجرّد خروج الطلب عن الإطار، أو طلب المتّصل ذلك، أو ظهور توتّر في الحديث. التحويل ينقل سياق المكالمة: عميلكم لا يعيد الشرح أبدًا. وقواعد التحويل هذه تضعونها أنتم، معنا، عند التأطير.

أنتم من يقرّر تسجيل المكالمات، والمتّصل يُعلَم بذلك منذ بداية المكالمة: تلك هي القاعدة، ونحترمها دون استثناء. مطابقة للقانون 09-08 (CNDP)، وصول مقيّد، ومدّة حفظ تُحدَّد معكم. محادثات عملائكم تبقى ملككم.

يبقى في مكانه. الوكيل يرتبط بأرقامكم وبمقسمكم الحالي، ثابتًا كان أو VoIP، ويتّصل بنظام إدارة العملاء وبالأجندة. أفضل طريقة للربط تتوقّف على تجهيزكم: نقطة نحسمها معًا عند التأطير، قبل أي التزام.

احسبوا من أسبوعين إلى أربعة: التأطير، كتابة سيناريوهات المكالمة معكم، اختيار الصوت الذي تستمعون إليه وتصادقون عليه، اختبارات مع فرقكم، ثم إطلاق تدريجي. في كل مرحلة تعرفون أين وصل المشروع، ولا شيء ينتقل إلى الإنتاج دون موافقتكم.